রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

19999bet-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা আপনার জানার অধিকার আছে। এই নীতি সেটাই স্পষ্ট করে — কোনো জটিল ভাষা ছাড়া, সরাসরি।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট ওয়ালেট সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদআপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলার সুবিধা
19999bet আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গোপনীয়তার বিষয়ে আমাদের দল সাড়া দিতে প্রস্তুত — মোবাইলে বা লাইভ চ্যাটে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য সরাসরি সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার জন্য ইমেইলে লিখুন — আমরা যাচাই করে জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করা যায় — লগইনের পর প্রোফাইল বিভাগে যান।
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন আলাদাভাবে লগ করা হয় এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়। কুকি ও ডিভাইস তথ্য সাইটের কার্যকারিতা বজায় রাখতে ব্যবহার হয়, বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে পাঠানো হয় না।

SSL সুরক্ষা

আপনার লগইন ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — প্রতিটি সেশনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়; প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো ঐচ্ছিক।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, লেনদেন যাচাইয়ের জন্য পেমেন্ট রেফারেন্স তথ্য রাখা হয়। তবে আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।

না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করা হয় না।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংস থেকে তথ্য আপডেট করুন, অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন — আমরা যাচাই করে সহায়তা করব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

লগইন সেশন ও সাইটের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। ঐচ্ছিক কুকি মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংস থেকে বন্ধ করা যায়।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।